В Центр защиты прав граждан Республики Башкортостан обратился гражданин с просьбой оказать содействие в решение вопроса о возмещение ущерба, причинённого затоплением квартиры. В апреле 2023 г. его квартиру затопило, канализационная труба была засорена строительным мусором, который попал туда из-за ненадлежащего осуществления своих обязанностей УК. В день происшествия был вызван главный инженер который всё заактировал, затем заявитель обратился к независимому эксперту для составления заключения по сумме ущерба которая составила 47 000 рублей. По обращению составлена досудебная претензия в адрес УК, после отказа в добровольном возмещение ущерба составлено исковое заявление. Интересы заявителя в суде представляла Руководитель Центр защиты прав граждан Республики Башкортостан Рузана Федотова. В ходе судебных заседаний представитель Ответчика предложил заключить мировое соглашение на условиях Истца, по сумме возмещения пришли к соглашению выплате заявителю в общей сумме 100 000 рублей.

- Отношения между собственниками жилых помещений и Управляющей компании регулируются Законом "О защите прав потребителей", который дает право требовать в судебном порядке не только возмещения причинённого вреда, но также оплату штрафа, неустойки, морального вреда и прочих расходов, понесенных при судебном рассмотрении дела.