👠 В Центр защиты прав граждан в Республике Башкортостан обратилась женщина, которая оплатила обучение дочери на профессиональных курсах в модельном агентстве Heppy Kids. Сначала был внесен аванс – 3 000 рублей, затем полная оплата трех месяцев обучения – 10 867 рублей.

📚Однако дочь посетила только четыре занятия, после чего отказалась продолжать обучение. Семья уведомила агентство и попросила вернуть деньги за неиспользованные занятия, но получила отказ. В организации заявили, что средства не возвращаются, а занятия можно будет посетить позже.

▫Руководитель ЦЗПГ подготовил и направил в адрес агентства досудебную претензию с требованием вернуть денежные средства.

💯 Требование было выполнено: после направления претензии деньги за неиспользованные занятия поступили на указанные реквизиты заявительницы.

👍🏼 Еще один случай, когда грамотная защита своих прав помогла вернуть деньги.