В ноябре 2016 года уфимец купил жене шубу. А к марту мех на ней осыпался. "90 тысяч рублей за вещь на один сезон – дороговато" – подумал мужчина и обратился за помощью в Центр защиты прав граждан "СПРАВЕДЛИВАЯ РОССИЯ". Шубу мужчина приобрел в бутике, в торговом центре "Октябрьский". А когда в конце сезона принес ее обратно с требованием вернуть деньги за некачественный товар – получил отказ. Продавец сказал, что потребитель сама виновата, неаккуратно носила вещь. В Центре защиты прав граждан "СПРАВЕДЛИВАЯ РОССИЯ", куда мужчина обратился за помощью, пояснили, что закон на стороне покупателя. И если продавец не хочет признавать, что его товар некачественный, можно провести экспертизу. Но до экспертизы дело не дошло. Специалисты мироновского Центра помогли мужчине составить претензию о продаже товара ненадлежащего качества, указав в ней, что если деньги не вернут, то покупатель обратится в суд. В случае, если суд примет решение в пользу истца, продавцу придется не только вернуть стоимость шубы, но и заплатить 50-процентный штраф. После того, как уфимец отнес претензию в бутик, ему предложили взамен старой новую шубу. – Спасибо мироновскому Центру. Продавец деньги не вернул, но мы получили другую, более качественную и богатую шубу. Жена осталась довольна, – сообщил мужчина.