В Центр защиты прав граждан обратилась женщина, у которой в июле умерла бабушка. Помимо нее, в жилом доме зарегистрирован её дядя, который вступил в наследство. В платежных документах она обнаружила, что за услугу вывоза ТБО продолжают начислять плату за двух зарегистрированных жильцов. Дядя неоднократно посещал офис организации, оказывающей данную услугу, и предоставлял копию свидетельства о смерти, но компанию это не убедило: она не исключила одного зарегистрированного жильца из платежного документа и не произвела перерасчет. По обращению была составлена жалоба, после чего заявителю был произведен перерасчет, и теперь плата взимается только за одного зарегистрированного жильца.